Para entradas individuales:

• +34 900 506 670 de lunes a domingo de 10h a 22h (el coste de la llamada será el habitual según tu tarifa más un adicional de €0.0223 por minuto)

Para entradas de grupos:

• +34 932 20 18 32 de lunes a domingo de 10h a 18h (el coste de la llamada será el habitual según tu tarifa más un adicional de €0.0223 por minuto)

• Todos los espectadores que accedan al teatro independientemente de su edad deben tener entrada.
• Si has adquirido las entradas a través de la web oficial, Flexientradas te permite modificar la fecha de tu función sin ningún coste adicional. Este servicio es totalmente gratuito para compras realizadas en esta web o a través de la venta telefónica (+34 900 506 670).
• La Organización no garantiza la autenticidad de las entradas que no hayan sido adquiridas en los puntos de venta oficiales que se indican a continuación ni se responsabiliza de cualquier reclamo relacionado con ello. Por ejemplo, en caso de no permitir el acceso al Teatro, se declina toda responsabilidad por parte de la Organización. La Organización se reserva el derecho a comunicar a las autoridades competentes los hechos por si fuesen constitutivos de delito o infracción administrativa. Los canales de venta oficiales son las taquillas de los teatros, la web oficial de Stage, El Corte Inglés, Atrápalo, Civitatis, Taquilla.com, Tomaticket, Headout, Teatro Madrid y agencias de viaje autorizadas. Asegúrate de comprar tus entradas en los puntos de venta oficiales.
• Stage Entertainment en ningún caso se hace responsable de los gastos adicionales incurridos por el cliente, como transporte o alojamiento.
• El reparto del musical puede sufrir modificaciones o sustituciones.
   

El precio de las entradas varía según la categoría, la hora y fecha de la función. Para obtener más información puedes:

• Visita la página de información de entradas del musical.
• Llamar a nuestro teléfono de Atención al Cliente: +34 900 506 670 El coste de la llamada será el habitual según tu tarifa más un adicional de €0.0223 por minuto.
• Escribe un mail a: atencion@stage-entertainment.com

• Entradas adquiridas antes del 31 de diciembre de 2025

Las entradas que se adquirieron antes de esta fecha han de ser buscadas en la bandeja de entrada del correo electrónico con el que se adquirieron. Buscando “@entradas.com” en tu correo podrás encontrar tus entradas.

• Entradas adquiridas desde el 1 de enero de 2026

En el caso de que hayas creado una cuenta de Stage Entertainment, podrás encontrarlas en tu perfil.

Si las has comprado sin crear una cuenta, las entradas se habrán enviado a tu dirección de correo electrónico desde la siguiente dirección: tickets@shop.stage-entertainment.es

Si necesitas más ayuda, escríbenos a atencion@stage-entertainment.com

Desde el 1 de enero de 2026, todas las nuevas compras de entradas se podrán gestionar desde el espacio mejorado de Mi cuenta.

Con tu cuenta podrás:

• Consultar y gestionar tus reservas realizadas a partir de 2026
  • Reenviar tus entradas cuando lo necesites
  • Descargar tus entradas en el móvil (cartera digital)
  • Actualizar tus datos personales
  • Cambiar tu contraseña
  • ¿cambiar de asiento o modificar tu reserva?
• Si todavía no tienes una cuenta de Stage Entertainment, puedes crear una usando la misma dirección de correo electrónico con la que hiciste la compra.
• Ten en cuenta que las entradas compradas antes del 1 de enero de 2026 no aparecerán en Mi cuenta. Para acceder a ellas, utiliza el correo de confirmación que recibiste en su momento.

Los gastos de gestión son un recargo que determina el Organizador de cada evento y se añaden al precio base de cada entrada como contraprestación a servicios que son prestados al Usuario, como por ejemplo los servicios de atención al cliente, la gestión de avisos e informaciones sobre el evento, la programación de los eventos y la visualización de mapa de butacas con fotografías que representan la visibilidad desde cada lugar, etcétera.

Estos gastos ascienden a 6,04€, ya incluidos en el precio de cada entrada.

En la medida en que los gastos de gestión se configuran como un concepto ajeno tanto al precio base de la entrada, como al desarrollo de los propios eventos y sirven para sufragar servicios que se prestan igualmente al Usuario con independencia de cualquier incidencia que afecte al desarrollo del evento.

Recomendamos que se adquieran las entradas con anticipación para asegurar las mejores localidades. En cualquier caso, la taquilla del teatro permanecerá abierta hasta el comienzo de función y podrás encontrar entradas a la venta en función de la disponibilidad.

Puedes comprar tus entradas a través de esta web y, si necesitas ayuda, puedes contactar con Atención al Cliente en el +34 900 506 670 o a través de atencion@stage-entertainment.com, donde te informaremos de las distintas alternativas que tienes para poder comprar tus entradas.

Durante el proceso de compra podrás seleccionar cómo deseas recibir tus entradas: directamente en tu correo electrónico o recogerlas en taquilla. 

Las entradas no son nominativas.

Actualmente no existen descuentos habilitados.

El teatro cuenta con diferentes categorías, incluyendo un cierto número de localidades que presentan visibilidad reducida. Esta deficiencia en la visibilidad puede deberse a que los asientos se encuentren ubicados en algunos extremos laterales del teatro o se encuentren cerca de elementos de sonido, luces, barreras de separación entre los diferentes sectores, u otros elementos físicos. Estos factores no impiden la visión del espectáculo, pero si pueden provocar una incomodidad y, por ello, tienen un precio reducido. Consulta en el plano del teatro las distintas categorías existentes.

No, no es necesario imprimir las entradas. También puedes enseñar las entradas en tu teléfono móvil en la puerta del teatro en formato PDF o Passbook.

Puedes pasar a recogerlas cualquier día, en horario de martes a jueves de 12h a 14h y de 16h a 20h, y de viernes a domingos de 12h a 14h y de 16h a 20h30. Recuerda que deberás presentar el documento de identidad y el localizador de la compra. 

En caso de recoger tus entradas el mismo día de la función, te recomendamos acudir al teatro con antelación para evitar posibles colas o esperas.

En caso de que la persona que recoja las entradas no sea el comprador de las mismas, se deberá presentar además una autorización firmada por el mismo.

Dependiendo del estado del pedido, se pueden cambiar el método de envío. Puedes solicitar el cambio en es siguiente formulario.

Las entradas no son reembolsables y sólo pueden ser devueltas habiendo contratado el Seguro de anulación. Si no puede acudir a la función le recordamos que puede hacer uso del Servicio de cambio de fecha de forma totalmente gratuita. Puede consultar más información en el resto de Preguntas Frecuentes.

El Rey León:

• La Butaca Oro incluye las mejores ubicaciones en Platea visita guiada al backstage* (45 minutos antes de la función), copa de bienvenida y cóctel en el entreacto, servicio de guardarropa, programa de mano y de lujo de regalo, 10% de descuento en la tienda de merchandising del teatro, ticket de parking para 4 horas (Parking Saba de Plaza Mostenses o Continental Parking Plaza de Santo Domingo), acceso sin esperas y azafata de cortesía. ¡La mejor forma de disfrutar del musical!
• La Butaca Plata incluye localidades preferentes en Platea, acceso sin esperas al teatro, programa de lujo y programa de mano de regalo.

Cenicienta el Musical:

• La Butaca DreamXperience incluye las mejores ubicaciones en Platea, cóctel tematizado de bienvenida y catering árabe en el entreacto en reservado exclusivo, miniexperiencias (pigmentos, tatuaje temporal y fotografía), cena o cóctel en restaurante Ginkgo Skybar*, acceso preferente y reservado en Fitz Club Madrid**, visita guiada al backstage* (45 minutos antes de la función), pack de merchandising de regalo, programa de lujo y de mano, kit de palomitas y bebida a elegir, ticket de 8 horas en parking de (Parking Saba de Plaza Mostenses o Continental Parking Plaza de Santo Domingo), 10% de dto. en la tienda del teatro y servicio de guardarropa.

*Según horario de la función: 
- Incluye cena en funciones de miércoles y jueves 16:00h; y viernes, sábados y domingos a las 17:30h y domingos a las 16:00h.
- Incluye cóctel en funciones de martes, miércoles y jueves a las 20:00h, viernes y sábados a las 21:30h y domingos a las 20:00h.
- En cualquiera de los días, a partir de las 00:00 no está permitido el acceso a menores de 18 años..

**La entrada a Fitz Club Madrid no estará incluida en funciones de domingo por cierre del establecimiento. La entrada a Fitz Club Madrid no estará permitida en ningún caso a menores de 18 años.

• La Butaca Oro incluye las mejores ubicaciones en Platea, visita guiada al backstage* (45 minutos antes de la función), copa de bienvenida y cóctel en el entreacto, servicio de guardarropa, programa de mano y de lujo de regalo, 10% de descuento en la tienda de merchandising del teatro, ticket de parking para 4 horas (Parking Saba de Plaza Mostenses o Continental Parking Plaza de Santo Domingo), acceso sin esperas y azafata de cortesía. ¡La mejor forma de disfrutar del musical!
• La Butaca Plata incluye localidades preferentes en Platea, acceso sin esperas al teatro, programa de lujo y programa de mano de regalo.

Si usted o alguien de su grupo necesita asientos accesibles para sillas de ruedas o tiene preguntas sobre accesibilidad, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a reservar sus asientos: movilidad-reducida@stage-entertainment.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar las opciones accesibles adecuadas.

Puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario enviando el localizador de la compra e introduciendo el mail desde el que realizaste la compra.

Si has adquirido las entradas a través de la web oficial, Flexientradas te permite modificar la fecha de tu función sin ningún coste adicional. Este servicio es totalmente gratuito para compras realizadas en esta web o a través de la venta telefónica (+34 900 506 670 ). Si quieres utilizar el servicio, puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario enviando el localizador de la compra e introduciendo el mail desde el que realizaste la compra. Recibirás un cupón por el valor de la compra que podrás usar en el mismo musical con validez de un año.

Si has adquirido las entradas a través de la web oficial, Flexientradas te permite modificar la fecha de tu función sin ningún coste adicional hasta las 18h. del día anterior de la función. Este servicio es totalmente gratuito para compras realizadas en esta web o a través de la venta telefónica (+34 900 506 670).

El coste del servicio de cambio de entradas es gratuito si las mismas se han comprado en nuestra Página Oficial. Consulte más detalladamente el procedimiento de cambio según su canal de compra en el resto de Preguntas Frecuentes o en el siguiente formulario.

Si tus entradas forman parte de un Grupo y deseas modificar la fecha, envía un email a atencion@stage-entertainment.com indicando tu número de teléfono y contactaremos contigo a la mayor brevedad posible.

En el caso de entradas de grupos, la solicitud de cambio de fecha debe hacerse antes de las 18h. del día anterior de la función para la que tienes entradas. 

Para las entradas compradas en taquilla, la solicitud de cambio de fecha debe hacerse al menos 72 horas antes de la función para la que tienes entradas. Para ello, contacta con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo a atencion@stage-entertainment.com facilitando un teléfono de contacto. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.

Tendrás que cumplir las siguientes condiciones:  

• Utilizar en la nueva compra la misma dirección de email que en la compra original. 
• No es necesario adquirir el mismo número de butacas o en la misma categoría que en la compra original. Si el importe es mayor, se podrá abonar la diferencia durante el proceso de compra. Si el importe es menor, el valor restante permanecerá en el bono para futuras compras dentro del año de caducidad.

Los cambios se realizarán completando el siguiente formulario de contacto. 

Las puertas se abren 45 minutos antes de cada función. Si las entradas adquiridas son Butaca Oro, el acceso es una hora antes de cada función. Importante: una vez empezada la función, el acceso a sala se realizará cuando el personal del teatro lo autorice.

Existen dos tipos de tarjetas regalo y ambas vienen precargadas con saldo para una o más entradas:

- La Tarjeta Regalo Online es inmediata y te llegará por correo electrónico como un pdf adjunto. Puedes enviársela directamente a quien se la quieras regalar después de haber añadido un mensaje personal o puedes imprimirla para entregársela personalmente a su destinatario. La Tarjeta Regalo Online puede tener un importe de 25€, 50€, 75€, 100€, 125€, 150€, 200€. Consulta las opciones de EL REY LEÓN y CENICIENTA.

- La Tarjeta Regalo Física es elegante, personalizada con la imagen del musical. Pueden tener un importe de 50€, 75€ o 100€, y puedes adquirirlas en las tiendas de EL REY LEÓN.

Y, si además quieres que esa persona reciba algo aun más especial, te ofrecemos la posibilidad de regalarle nuestros PACK DELUXE, en los cuales podrás encontrar una Tarjeta Regalo Física, cuyo importe puedes elegir entre 50€, 75€ o 100€, un díptico con un mensaje especial y el programa de lujo del musical. Todo esto cuidado al detalle, con una gran calidad, y ofreciendo la mejor forma de conocer el musical y sus curiosidades.

Con la Tarjeta Regalo Física, puedes elegir entre estos tres importes: 50€, 75€ y 100€, que cubren las distintas categorías del teatro.

Con la Tarjeta Regalo Online, puedes elegir entre los siguientes importes: 10€, 20€, 30€, 40€, 50€, 60€, 70€, 80€, 90€, 100€, 110€, 120€, 130€ o 140€.

Si la persona a quien obsequias quisiera adquirir más entradas o bien acceder a una categoría del teatro que requiera un importe superior, podrá hacerlo sin problemas durante el proceso de compra, aportando la diferencia con su tarjeta de crédito o débito. Solo es necesario tener disponible los datos de la tarjeta cuando el proceso de compra lo requiera

Para las ocasiones más especiales hemos diseñado un elegante pack, cuidado hasta el más mínimo detalle, que incluye una Tarjeta Regalo Física, el programa de lujo del musical y tu felicitación personalizada. ¡El regalo perfecto con importes de 50€, 75€ o 100€!

Puedes consultar las distintas opciones que tenemos para EL REY LEÓN y para CENICIENTA.

Todas las Tarjetas Regalo tienen una validez de un año desde el momento de la compra, o hasta la finalización del musical.

Te recomendamos canjear tus entradas con antelación a la fecha en que quieras venir al teatro para garantizar las mejores ubicaciones.

Si no sabes cuándo caduca tu Tarjeta Regalo, puedes contactar con nosotros a través de este formulario.

Todas nuestras Tarjetas Regalo tienen una validez de un año desde el momento de la compra, o hasta la finalización del musical.

Si quieres consultar la fecha de caducidad o el importe actual de tu tarjeta, contáctanos a través de este formulario.

Las Tarjetas Regalo dan total libertad a quien la recibe de elegir el día y la hora de función, el número de butacas que desea comprar, e incluso la zona del teatro donde se quiera sentar. ¡Así de sencillo! Tú decides cuánto regalar, y ellos cuándo venir.

La Tarjeta Regalo es exclusiva para el musical al que corresponde.

No, lo sentimos. Las Tarjetas Regalo solo pueden canjearse por entradas para el musical. En ningún caso puede canjearse por productos de bar o merchandising.

La cantidad restante permanecerá en la Tarjeta Regalo hasta realizarse una nueva compra. Recuerda que no podrás canjearlo por productos de bar o merchandising. 

Si no utilizas la totalidad del valor de la tarjeta, el importe restante no podrá ser devuelto, se conservará en la tarjeta para futuras compras.

Puedes canjear varias tarjetas regalo en un mismo pedido.

No es posible utilizar una tarjeta regalo en un pedido ya realizado.

Las tarjetas regalo no se pueden utilizar para comprar otras tarjetas regalo ni se pueden canjear por dinero.

Si deseas devolver una tarjeta regalo puedes hacerlo dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el momento de su recepción. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos a ayuda@stage-entertainment.com, donde te diremos cómo proceder.

La tarjeta regalo tiene que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas, y deberá ser devuelta en el mismo envoltorio original con su precinto intacto, a la dirección que se indique.

La tarjeta regalo no puede haberse utilizado.

Las tarjetas regalo online personalizadas no se pueden cambiar ni devolver.

Stage se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las condiciones antes descritas.

Canjear la Tarjeta Regalo en Internet es muy sencillo. Accede a la sección de entradas de EL REY LEÓN o CENICIENTA e inicia el proceso de compra habitual eligiendo la fecha de función y el número de butacas que desees. En la cesta de la compra deberás introducir los 16 dígitos que encontrarás en tu tarjeta en el campo que aparece como “Código promocional o Tarjeta regalo” para poder descontar el importe de la tarjeta de la compra. Puedes añadir tantas Tarjetas Regalo distintas como tengas, simplemente introduce los distintos códigos a medida que aparezcan nuevos campos a completar.

Como parte de los beneficios de la Tarjeta Regalo es posible adquirir una entrada de mayor valor o aumentar el número de entradas si en el proceso de pago, además de usar la tarjeta regalo, añades la diferencia con tu tarjeta de crédito o débito.

Ten en cuenta que la Tarjeta Regalo por sí misma no te da acceso al teatro. Necesitas canjearla por entradas.

Puedes hacer una reserva de alojamiento y entradas para el musical de manera conjunta con la opción de Entradas+Hotel, infórmate para El Rey León y para Cenicienta; y no te pierdas ningún detalle. Selecciona las fechas de tu viaje y el número de huéspedes, elige tu alojamiento y compra entradas para la función a la que desees asistir.

Los códigos de Tarjeta Regalo no son válidos para compras conjuntas de Entradas+Hotel.

Sí, El Rey León puede incluir el uso de luces estroboscópicas en diversas partes de la función. Este tipo de iluminación y efectos visuales pueden provocar reacciones adversas en personas con fotosensibilidad, especialmente en individuos con epilepsia fotosensible u otras condiciones neurológicas.

Se recomienda a los asistentes que pudieran verse afectados consultar previamente con un profesional médico y tomar las precauciones necesarias.

La organización no se hace responsable por efectos adversos derivados de la exposición a estos elementos visuales.

Para muchos de los asistentes, parte de la diversión de asistir a un espectáculo es conocer a los miembros del reparto. Al finalizar la función, algunos de los actores pueden estar dispuestos a firmar autógrafos e incluso en algunas ocasiones posar para fotos. Esto siempre dependerá de los compromisos de los actores y del tiempo que dispongan.

¡A nuestros artistas les encantará saber de vosotros! Aunque no podemos garantizar que todas las cartas lleguen a ser contestadas puedes enviar tu carta a la atención del artista. 

Si deseas escribir a un miembro de El Rey León:

• [Nombre del artista]
• Teatro Lope de Vega
• Calle de la Gran Vía, 57
• 28013 Madrid

Si deseas escribir a un miembro de Cenicienta:

• [Nombre del artista]
• Teatro Coliseum
• Calle de la Gran Vía, 78
• 28013 Madrid

EL REY LEÓN tiene una duración de 2 horas y 45 minutos incluyendo un intermedio de 20 minutos.

CENICIENTA  tiene una duración de 2 horas y 25 minutos incluyendo un intermedio de 25 minutos.

• Consulta aquí el calendario de funciones para EL REY LEÓN
• Consulta aquí el calendario de funciones para CENICIENTA

¿Te preguntas cuando acaba El Rey León? El Rey León no tiene fecha de finalización, ¡queremos que dure muchos años en Madrid!

Las taquillas de los teatros Lope de Vega y Coliseum permanecen abiertas de lunes a jueves en horario de 12h a 20h30, viernes y sábados de 12h a 22h, y domingos de 12h a 18h.

El teatro cuenta con diferentes zonas de bar donde podrás adquirir comida y bebida para consumir durante el espectáculo o en el descanso de la función.

El Teatro Lope de Vega está ubicado en plena Gran Vía madrileña. El acceso a la emblemática calle puede hacerse a través del metro, líneas de buses y estacionamiento público. Te recomendamos consultar antes la normativa de circulación ante las restricciones al tráfico en el centro de Madrid.

Dirección: Calle Gran Vía, 57. 28013, Madrid

El teatro Coliseum está ubicado en plena Gran Vía madrileña. El acceso a la emblemática calle puede hacerse a través del metro, líneas de buses y estacionamiento público. Le recomendamos consultar antes la normativa de circulación ante las restricciones al tráfico en el centro de Madrid.

Dirección: Calle Gran Vía, 78. 28013, Madrid.

No existe un código de etiqueta en el teatro. Se puede observar desde una vestimenta elegante hasta un estilo más casual. En cualquier caso, el atuendo debe ser cómodo y apropiado para la ocasión y recomendamos no vestir chanclas, chándal, y en el caso de los hombres no vestir pantalón bañador o camiseta de tirantes. El teatro esta climatizado todo el año y existe un servicio de guardarropa.

La normativa de la Comunidad de Madrid permite ir sin mascarilla en la mayoría de espacios interiores, de manera que su uso será voluntario.

Disponemos de fotografías en el plano de selección de asientos para ofrecer una vista aproximada desde las butacas que selecciones.

Al ser un edificio protegido con nivel 2 (estructural), el teatro Lope de Vega no cuenta con ascensor, por lo que solo es accesible la planta de Platea para personas con diversidad funcional. Para mayor comodidad, tenemos disponible el palco 5 para usuarios de sillas de ruedas.

Si al comprar tu entrada no tenías ningún problema de movilidad y te ha surgido alguno que te impide acceder a las plantas superiores, ponte en contacto con nosotros (atencion@stage-entertainment.com) o acude a la taquilla del teatro.

En el caso del Teatro Coliseum, los ascensores podrán utilizarse con un límite máximo de 4 personas con uso obligatorio de mascarilla. Tendrán preferencia en su utilización las personas con movilidad reducida, mujeres embarazadas, personas mayores y cualquier otra persona que necesite hacer uso del ascensor para su acceso o salida de la sala.

Todos los espectadores, independientemente de su edad, necesitan una entrada para acceder al teatro.

Sí, disponemos de alzadores para los niños. Consulta a nuestro personal de sala.

EL REY LEÓN: 

Debido a las características del espectáculo, la edad mínima recomendada es de 7 años. Los menores de 16 deben ir acompañados de un adulto responsable. Asimismo, se recomienda que los menores ocupen palcos o localidades de pasillo lateral por si hubiera que salir de la sala. Independientemente de la edad, cada espectador deberá disponer de una localidad. Solo pueden acceder al teatro los mayores de 4 años. La admisión al teatro quedará siempre a la discreción de nuestro personal, pudiendo solicitar que abandonen el teatro en caso de causar molestias al público o alteraciones en el normal desarrollo del espectáculo. La política de acceso de menores para producciones y espectáculos ajenos a Stage Entertainment, la marcará el promotor de cada espectáculo.

CENICIENTA: Debido a las características del espectáculo, la edad mínima recomendada es de 7 años. Los menores de 16 deben ir acompañados de un adulto responsable. Asimismo, se recomienda que los menores ocupen palcos o localidades de pasillo lateral por si hubiera que salir de la sala. Independientemente de la edad, cada espectador deberá disponer de una localidad. Solo pueden acceder al teatro los mayores de 4 años. La admisión al teatro quedará siempre a la discreción de nuestro personal, pudiendo solicitar que abandonen el teatro en caso de causar molestias al público o alteraciones en el normal desarrollo del espectáculo. La política de acceso de menores para producciones y espectáculos ajenos a Stage Entertainment, la marcará el promotor de cada espectáculo.

Actualmente no se puede utilizar el Bono Cultural Joven para comprar entradas para nuestros musicales pero puedes registrarte aquí (https://www.stage.es/formulario-bono-cultural-joven) y te avisaremos en cuanto sea posible comprar entradas con el Bono Cultural Joven. 

Para que se considere un grupo y podáis optar al descuento, el mínimo son 15 personas.

Sí, para considerarlo grupo, es necesario que todas las entradas sean para la misma función.

En determinadas funciones contamos con un precio específico por venir en grupo. Hay un precio si tu grupo es de 15-50 personas y otro distinto si tu grupo es de 51 personas o más.

Sí, estos precios son los finales. Incluyen el descuento, los gastos de gestión y el 10% de IVA.

Puedes enviarnos tu petición de reserva:

• Rellenando el formulario en www.stage.es/grupos
• Llamando a nuestro servicio de atención al cliente - +34 932 20 18 32. El horario de ese teléfono es de lunes a viernes de 10h a 18h.